Support technique

La fourniture de produits techniques à l'industrie aérospatiale et à d'autres marchés haut de gamme nécessite une assistance et un soutien techniques solides. Notre unité spécialisée dans les services techniques collabore étroitement avec les fournisseurs et les clients, garantissant l'utilisation précise de matériaux adaptés aux exigences spécifiques de nos clients.

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Pour de nombreux produits spécialisés, la méthode d'application est aussi importante que le matériau lui-même. Les services techniques de Silmid peuvent travailler avec les clients pour identifier la solution d'application optimale.

De nombreux avions ont une durée de vie qui dépasse la disponibilité de certains matériaux. Cette situation, combinée à des changements de réglementation tels que "REACH", peut faire de l'approvisionnement en produits adéquats un véritable défi.

Notre équipe de services techniques peut aider les clients qui cherchent à se procurer des produits homologués ou répondant aux exigences d'une série de spécifications. Toutes nos commandes sont expédiées avec notre certificat de conformité.

Gestionnaires de comptes techniques régionaux

Nous disposons d'une équipe de gestionnaires de comptes techniques externes couvrant le Royaume-Uni pour vous aider à répondre à vos exigences commerciales et à vos besoins techniques. Les responsables des comptes techniques s'engagent en face à face sur la sélection des produits techniques, l'application des produits, les grandes soumissions, les appels d'offres et les demandes de propositions. Ils soutiennent également la mise en œuvre de nouveaux services contractuels.

Dave Burgess

Gestionnaire de comptes techniques

Ouest du Royaume-Uni et République d'Irlande

Michelle Colebrook

Responsable stratégique des ventes et de la croissance du marché

Johnny Ghossain

Gestionnaire de comptes techniques

Moyen-Orient et Afrique du Nord

Stefan Harries

Gestionnaire de comptes techniques

Est du Royaume-Uni et Irlande du Nord

Olivia Martin-Johnson

Gestionnaire de comptes techniques

Exportation mondiale

Accéder aux documents techniques en ligne

Notre base de données DocuShare a été créée en 2000 et contient aujourd'hui plus de 250 000 documents.

La bibliothèque de documents contient des fiches de données de sécurité (identifiées comme FDS / SDS), des fiches de données techniques (identifiées comme FDT / TDS), des brochures de produits, des guides de sélection et d'autres documents de référence.

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