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Politique de qualité

Sil-Mid Limited est un distributeur international de consommables non métalliques et est considéré par ses clients comme un fournisseur de services complets. Sil-Mid Limited s'engage à fournir des produits de qualité et des services associés pour satisfaire les besoins de ses clients. Sil-Mid Limited est une organisation "centrée sur le client".
  • Sil-Mid Limited est certifiée ISO9001:2015 / AS9120.
  • Sil-Mid Limited s'engage à satisfaire aux exigences de la norme ISO9001:2015 / AS9120 et à toutes les exigences légales et de tiers pertinentes.
Sil-Mid Limited (à travers les résultats de la revue de direction du système de gestion de la qualité, la satisfaction des clients, les résultats de l'audit interne et l'analyse périodique supplémentaire des performances) s'engage à l'amélioration continue à tous les niveaux et dans toutes les fonctions de l'organisation. Des procédures et des processus sont en place dans tous les domaines de l'organisation. Les procédures et processus en place garantissent la conformité avec tous les buts et objectifs identifiés au niveau de la direction et des administrateurs.

Sil-Mid Limited s'engage à développer et à former son personnel, ce qui est essentiel à la mise en œuvre et à la compréhension du système de gestion de la qualité.

La qualité est au cœur de notre activité

Politique de qualité

Sil-Mid Limited s'engage à mettre en œuvre et à maintenir un système de gestion d'entreprise (BMS) conforme aux exigences des normes BS EN ISO 9001:2015 et AS9120. Nous nous engageons également à satisfaire toutes les exigences légales/statutaires applicables et à améliorer la satisfaction de nos clients.

En adoptant une approche "processus", nous favoriserons une meilleure compréhension et un contrôle plus efficace des intrants et des extrants et de leurs effets sur les parties prenantes.

En évaluant et en contrôlant les performances des processus, nous fournirons une plate-forme pour l'amélioration continue et un cadre pour la fixation des objectifs.

En nous engageant dans une réflexion fondée sur les risques, nous nous efforcerons d'atténuer les risques commerciaux et d'intégrer cette réflexion dans les éléments et la conception de notre système de gestion de la qualité.

La présente politique et le système de gestion de l'entreprise sont pleinement approuvés et soutenus par l'équipe de direction.

Coordonnées du service de la qualité

Toutes les demandes de renseignements et la correspondance doivent être adressées à l’adresse suivante :

The Quality Manager
Sil-Mid Limited
Unit 2 Roman Park
Roman Way
Coleshill
West Midlands
B46 1HG
ROYAUME-UNI