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Política de calidad

Sil-Mid Limited es un distribuidor internacional de consumibles no metálicos y es considerado por sus clientes como un proveedor de servicios totales. Sil-Mid Limited se compromete a suministrar productos de calidad y servicios asociados para satisfacer las necesidades de sus clientes. Sil-Mid Limited es una organización "centrada en el cliente".

  • Sil-Mid Limited cuenta con la certificación ISO9001:2015 / AS9120.
  • Sil-Mid Limited se compromete a satisfacer los requisitos de ISO9001:2015 / AS9120 y todos los requisitos legales y de terceros pertinentes.

Sil-Mid Limited (a través de los resultados de la revisión de la gestión del SGC, la satisfacción del cliente, los resultados de la auditoría interna y el análisis periódico adicional del rendimiento) se compromete a la mejora continua en todos los niveles y dentro de todas las funciones de la organización. Existen procedimientos y procesos para todas las áreas de la organización. Los procedimientos y procesos implantados garantizan el cumplimiento de todas las metas y objetivos identificados a nivel de dirección y gerencia.

Sil-Mid Limited está comprometida con el desarrollo y la formación de su personal, lo cual es clave para la implantación y comprensión del SGC.

La calidad es la clave de nuestro negocio

Política de calidad 

Sil-Mid Limited se compromete a la aplicación efectiva y el mantenimiento de un Sistema de Gestión Empresarial (BMS) que satisfaga los requisitos de BS EN ISO 9001:2015 y AS9120. Además, nos comprometemos a garantizar que cumplimos todos los requisitos legales/estatutarios aplicables y a mejorar la satisfacción del cliente.

Mediante la adopción de un enfoque de "proceso" promoveremos una mayor comprensión y un control más eficaz de las entradas y salidas y los efectos sobre las partes interesadas. 

Mediante la evaluación y el seguimiento del rendimiento de los procesos proporcionaremos una plataforma para la mejora continua y un marco para fijar objetivos. 

Mediante un pensamiento basado en el riesgo, nos esforzaremos por mitigar los riesgos empresariales e integrar este pensamiento en los elementos y el diseño de nuestro sistema de gestión de la calidad.

Esta política y el Sistema de Gestión Empresarial cuentan con el pleno respaldo y apoyo del equipo directivo.

Datos de contacto del Departamento de Calidad 

Todas las consultas y correspondencia deben dirigirse a la siguiente dirección:

The Quality Manager
Sil-Mid Limited
Unit 2 Roman Park
Roman Way
Coleshill
West Midlands
B46 1HG
Reino Unido