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Vente à l’étranger

Silmid.com prend en charge les clients en dehors du Royaume-Uni ? 

Oui, Silmid.com prend en charge les clients en dehors du Royaume-Uni. Nous vendons actuellement à plus de 100 pays. Certains pays sont exclus de la commande en ligne pour se conformer à des embargos et restrictions UK, ONU et International. 

Nos clients peuvent choisir de passer leur commande en euros, Dollars ou livres Sterling. Si vous avez des questions concernant notre service International s’il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle multilingue au + 44 (0) 432850 1675. 

Ce qui est International porte à porte d’expédition ? 

Clients internationaux auront maintenant la possibilité de choisir la livraison porte à porte. Frais de port à votre adresse de livraison choisie sont calculées et puis tout emballage et l’expédition est organisée par Sil-Mid Limited. Cette option est disponible pour tous les envois non dangereux dans le monde entier, et pour les expéditions dangereuses c’est disponible pour certains pays *. 

Simplement trouver le produit que vous avez besoin, ajoutez-le à votre panier et suivez les étapes à la caisse. Sous « Options de livraison et de paiement », vous trouverez une liste déroulante avec la possibilité de choisir la livraison porte à porte ou Ex Works (client doit organiser leur propre collection de l’entrepôt de Silmid) 

* Appliquent des restrictions commerciales 

Quels pays peuvent Sil-Mid navire marchandises dangereuses à ? 

 

  • ARGENTINA
  • ARUBA
  • AUSTRIA
  • BAHAMAS
  • BAHRAIN
  • BARBADOS
  • BELGIUM
  • CANADA
  • CHILE
  • COLOMBIA
  • CZECH REBUBLIC
  • DENMARK
  • DOMINICAN REPBUBLIC
  • FINLAND
  • FRANCE
  • GERMANY
  • HONG KONG
  • HUNGARY
  • INDIA
  • IRELAND
  • ISRAEL
  • ITALY
  • JAPAN
  • JERSEY
  • KUWAIT
  • LIECHTENSTEIN
  • LUXEMBOURG
  • MALAYSIA
  • MONACO
  • NETHERLANDS
  • PHILLIPPINES
  • PORTUGAL
  • PUERTO RICO
  • SINGAPORE
  • SPAIN
  • SWEDEN
  • SWITZERLAND
  • TAIWAN
  • THAILAND
  • UAE
  • UNITED STATES
  • VENEZUELA

Pays non pris en charge

Silmid Ltd sont incapables de faire du commerce avec les pays suivants : 

  • AFGHANISTAN
  • ARMENIA
  • AZERBAIJAN
  • CONGO
  • CONGO, THE DEMOCRATIC REPUBLIC OF THE
  • COTE D'IVOIRE
  • ERITREA
  • GUINEA-BISSAU
  • IRAN
  • LEBANON
  • LIBERIA
  • LIBYAN ARAB JAMAHIRIYA
  • MYANMAR
  • NORTH KOREA
  • RUSSIA
  • SIERRA LEONE
  • SOMALIA
  • SUDAN
  • SYRIAN ARAB REPUBLIC
  • UKRAINE
  • ZIMBABWE

Comment est-ce que je peux faire paiement ? 

Lors de la commande de Silmid.com, vous pouvez sélectionner votre devise parmi les options en haut de la page d’accueil. Une fois que vous avez sélectionné une devise préférée, Silmid.com sera mémorisé pour votre prochaine commande. 

Nouveaux clients seront traitées en termes pro forma au départ, après approbation de notre équipe de comptes, que nous vous ferons parvenir un formulaire de demande de crédit pour demander un compte auprès de Sil-Mid Limited-entente est à la discrétion de notre directeur financier de 30 jours. 

Préféré des modes de paiement sont BACS transfert (ce qui prend environ 3 jours ouvrables pour effacer), chèque ou de crédit/débit. Veuillez noter que nous ne pouvons pas accepter d’American Express et, si vous commandez par l’intermédiaire de l’office, nous serons incapables de traiter les paiements par carte de crédit depuis plus de 2 500 livres sterling. 

Pour les paiements de facture pro forma, délais d’exécution sont valables dès réception du paiement et pour toutes les commandes passées par l’intermédiaire de l’office, s’ajouteront des frais d’administration de £12,00 à couvrir les frais bancaires internationales. 

Comment gérez-vous la TVA pour les clients internationaux ?

Si vous êtes un membre de l’Union européenne et que vous avez fourni votre numéro de TVA TVA ne sera pas facturé. La seule exception à cela est que si vous avez demandé la livraison à une adresse de UK, auquel cas la TVA appliquerait jusqu'à ce qu’une preuve d’exportation (c'est-à-dire un projet de loi des voies aériennes) est fournie. 

Combien d’emballage et coût de livraison ? 

La caisse calculera votre emballage et frais de port selon que les marchandises sont dangereux. Si les marchandises sont non dangereux alors emballage est gratuit. 

Tous les éléments sont emballés en interne par notre équipe de IATA, ADR et IMDG qualifié ventes internationales ; Cela signifie tout simplement que nous pouvons expédier nos produits à vous où que vous soyez, par voie aérienne, routière ou maritime. 

Transport maritime international 

Clients internationaux auront maintenant la possibilité de choisir la livraison porte à porte. Frais de port à votre adresse de livraison choisie sont calculées et puis tout emballage et l’expédition est organisée par Sil-Mid Limited. Cette option est disponible pour tous les envois non dangereux dans le monde entier, et pour les expéditions dangereuses c’est disponible dans certains pays. 

Vous pouvez aussi organiser la collection avec un transitaire de votre choix de l’entrepôt de Silmid. 

Il sont a des restrictions commerciales en place pour certains pays. Si vous essayez de commande pour l’une de ces destinations la caisse ne va pas terminer votre commande. 

Par l’intermédiaire de l’office, international emballage commence à £16.00 et documents sont facturés à £12,50, les coûts de livraison varient. 

Si vous avez des questions concernant notre service International s’il vous plaît communiquer avec notre service à la clientèle multilingue au + 44 (0) 432850 1675. 

Quels sont les avantages de commander en ligne ? 

Clients internationaux peuvent maintenant commander en ligne 24 heures sur 24, 7 jours par semaine ! 

Vous pouvez malgré tout commander par l’intermédiaire de l’office si vous préférez ; Cependant, en commandant en ligne vous pouvez commander des heures normales de bureau à l’extérieur, voir stocks disponibles instantanément, vérifie si l’élément est classé comme dangereux pour le transport et recevoir emballage réduit et frais de documentation. Il n’y a pas de valeur minimum de commande pour les commandes passées en ligne. 

Quels documents vais-je recevoir avec mes biens ?

Chaque ordre international est livré avec un Pack de Document à l’intérieur de l’emballage. 

Le pack comprend Sil-milieu du certificat de conformité, produit FS et la facture et la déclaration de marchandises dangereuses (le cas échéant). OEM certificats peuvent être équipés de commandes si demandé sur la section Remarques de votre commande. 

Si vous pensez que vous pouvez être manquant toute la paperasse pour votre commande, ou avez des questions supplémentaires, contactez notre équipe du service client multi-lingue au + 44 (0) 432850 1675.