Skip to main content

Ayuda y preguntas frecuentes

Por favor, revise algunas de las preguntas más frecuentes a continuación. Hay más información disponible en el menú Ayuda a la izquierda de la página. Si tiene más preguntas o consultas, no dude en contactarnos.

¿Cómo me registro en Silmid.com?

Si es nuevo en Silmid y desea registrarse como empresa, seleccione "Registrarse" y complete el formulario. Esto creará una cuenta NUEVA en nuestro sistema.

¿Cómo me registro con su ID de CSR?

Los clientes existentes de Silmid que se registren en línea por primera vez simplemente elijan "Registrarse" e ingresen su Número de CSR, que se puede encontrar en cualquier Nota de Entrega o Factura reciente. Esto asegura que se beneficiará de las condiciones de precios especiales que se hayan acordado para su empresa.

¿Cuáles son mis opciones de entrega?

Ofrecemos una variedad de opciones de envío para obtener más información, haga clic aquí o envíe un correo electrónico a info@silmid.com

¿Silmid apoya a los clientes internacionales?

Sí. Enviamos productos a más de 100 países y podemos proporcionar un documento de exportación completo y un servicio de embalaje. Para obtener más información sobre nuestras ventas internacionales, haga clic aquí.

¿Cuáles son los beneficios de administrar mi cuenta en línea?

Las cuentas en línea son rápidas y sencillas de configurar y le brindan acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a sus facturas, detalles de envío, certificados OEM, cotizaciones e historial de pedidos.

¿Cómo creo un pedido?

Inicie sesión en su cuenta, agregue los artículos deseados a su carrito y pague, los clientes con cuentas de crédito podrán realizar pedidos en sus cuentas sin problemas. Los clientes sin cuentas de crédito pueden pagar con tarjeta de crédito / débito o PayPal.

¿Cómo creo una cotización?

Inicie sesión en su cuenta, agregue los artículos requeridos a su carrito y pague aquí verá la opción para crear una cotización. Entonces es solo un caso de seguir las instrucciones en pantalla.

¿Cómo convierto una cotización?

En la página "Mi cuenta", seleccione "Cotizaciones" para encontrar la cotización que busca, ya sea mediante la búsqueda o desplazándose por su lista de cotizaciones. Una vez que haya encontrado la cotización deseada, haga clic en "Ver", verifique los detalles y asegúrese de que está satisfecho, luego haga clic en "Convertir cotización en pedido", complete los detalles y luego haga clic en "Realizar pedido".